Error en el monto de beca

hola, quería saber por que me están pagando cuotas de 1800$ si yo me encuentro en 4to año de una carrera estratégica (Ing de Minas) sin adeudar materias, y mi monto es como si estuviera en primer año. ya hice reclamos en la pagina, llame y me dicen que asentaran el reclamos pero nadie me da una respuesta.



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